# Духовой шкаф Gorenje: неисправен ТЭН — что делать

> Если ваш духовой шкаф Gorenje перестал нагреваться или работает некорректно, это может быть связано с неисправностью одного из ключевых узлов: ТЭНа,…

Если ваш духовой шкаф Gorenje перестал нагреваться или работает некорректно, это может быть связано с неисправностью одного из ключевых узлов: ТЭНа, термостата, вентилятора, модуля управления, термопары или замка дверцы. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, но для сложных неисправностей потребуется вмешательство специалиста.

## Почему так бывает

- **Использование прибора при температуре ниже 5°С или хранение при температуре около 0°С.** Не используйте прибор при температуре ниже 5°С. Если шкаф хранился в холодном помещении, оставьте его на несколько часов в тепле, чтобы он нагрелся до комнатной температуры.
- **Установка прибора за декоративной дверцей или перекрытие вентиляционных зазоров.** Убедитесь, что духовой шкаф установлен свободно, без препятствий для вентиляции, и не перекрывайте вентиляционные отверстия.
- **На дне духового шкафа лежит фольга, посуда или другие предметы.** Не используйте фольгу для покрытия дна, так как это может вызвать локальный перегрев (тепловой удар). Глубокий противень всегда ставьте на нижний уровень.
- **Повреждённый ТЭН, наличие трещин и ослабленных контактов.** В этом случае необходима диагностика и замена нагревательного элемента, которую может выполнить только наш мастер.
- **Слабый контакт или недостаточная мощности сети.** Неправильное подключение может привести к неисправности. Мастер проверит и обеспечит правильное подключение к электросети.
- **Избыточная нагрузка из-за неправильного подключения.** Для стабильной работы требуется розетка и автомат, соответствующие мощности прибора. Подбор и установка этих компонентов — задача нашего мастера.
- **Неисправен ТЭН-гриль, вентилятор или переключатель.** Замена этих компонентов требует специальных знаний и инструментов, поэтому доверить ремонт следует нашему специалисту.

## Когда это норма

- Духовой шкаф прекращает работу при открытии дверцы и возобновляет ее после закрытия. Это стандартная функция безопасности.
- Показания индикатора меняются во время приготовления — это нормальная работа системы управления.

## Что сделает мастер

 Наш специалист проведет полную диагностику духового шкафа Gorenje для точ определения причины неисправности. Мастер проверит нагревательные элементы на наличие повреждений, обеспечит правильное подключение к электросети, заменит вышедшие из строя компоненты, такие как ТЭН, вентилятор или модуль управления. После ремонта мастер выполнит проверку работоспособности духового шкафа и предоставит гарантию на выполненные работы. Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.