# Духовой шкаф Gorenje: Неправильная работа или неисправность — причины и что делать

> Неправильная работа или неисправность духового шкафа может проявляться по-разному: от неожиданных сбоев до полной остановки функций. Часто это не…

Духовой шкаф Gorenje вдруг ведёт себя странно: не включается как обычно, показывает непонятное на экране или работает не так, как вы ожидали. Чаще всего причина простая и связана с условиями эксплуатации или настройками. Ниже разобрали, что можно проверить самостоятельно, что на самом деле является нормой и когда пора вызывать мастера.

## Почему так бывает

- **Дверца открыта не полностью после приготовления с паром.** После таких режимов всегда открывайте дверцу духовки до конца. Не оставляйте её приоткрытой.
- **Противень стоит на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Уберите противни с основания и не закрывайте его фольгой. Так нарушается нормальная работа шкафа.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Выньте вилку из розетки и вставьте её другой стороной, поменяв полярность. Если после этого проблема осталась, не пытайтесь разбираться с проводкой самостоятельно: этим занимается мастер.
- **Прибор включили в холодное время года сразу после transport или хранения на холоде.** Дайте ему постоять при комнатной температуре не менее 2 часов, а затем включайте.
- **В рабочей камере нет блюда (для моделей с режимом микроволн).** Никогда не запускайте режим микроволн, не поставив блюдо в камеру.
- **Печь работала долгое время без остановок.** Отключите её от питания на 15–20 минут, затем включите снова.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Выньте штепсельную вилку из розетки, вставьте её снова и заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** Это нормальная работа, ничего делать не нужно.
- **Не настроены часы.** Просто настройте часы.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** Таймер при этом сбрасывается. Нажмите кнопку в течение 2 секунд.
- **Экран тусклый после долгого отключения питания.** Это режим ожидания с низкой яркостью. Нажмите кнопку, и экран заработает как обычно.

## Что сделает мастер

Если вы проверили всё из списка выше, а шкаф по-прежнему работает неправильно, вызовите нашего мастера. Он выяснит, в чём дело, и устранит неисправность. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус сами: внутри электрика и нагревательные элементы, а неумелое вмешательство опасно для вас и может привести к более серьёзной поломке прибора.

Обратитесь в наш сервисный центр, и мы поможем вернуть вашему духовому шкафу Gorenje нормальную работу.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.