# Духовой шкаф Gorenje: что не является неисправностью

> Иногда духовой шкаф может работать не так, как ожидается, и это не всегда означает поломку. Многие особенности работы связаны с неправильной…

Иногда духовой шкаф Gorenje ведёт себя необычно: пирог подрумянился неравномерно, блюдо готовится дольше, чем в рецепте, а корпус сильно греется. Чаще всего это не поломка, а особенности работы прибора или неподходящие настройки. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно и когда лучше вызвать нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы.** Проверьте штатными кнопками, что выбран нужный режим и температура, противень стоит на правильном уровне, а программа настроена верно.
- **Полки установлены неправильно.** Переставьте полки по направляющим так, как показано в инструкции к духовке.
- **Температура отличается от указанной в рецепте.** Дважды проверьте, что на духовке выставлена именно та температура, которая нужна по рецепту.
- **Закончилась вода в контейнере.** Если у вас модель с подачей пара, налейте ещё 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в свой отсек.
- **Слабый нижний нагрев или неверно выбранная полка.** Если низ выпечки не пропекается, переставьте противень на уровень ниже.
- **Продукты слишком близко к нагревательным элементам.** Расположите блюдо на подходящем уровне в камере, не вплотную к нагревателям.
- **Слишком много продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления.
- **Слишком высокая температура или слишком долгое время.** Скорректируйте температуру или время приготовления.
- **Бытовые причины и сбои настроек.** Плохо закрытая дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок напряжения, влага на панели, сбитые часы, включённая блокировка или режим «Демо». Закройте дверцу плотно, дайте духовке остыть, вытрите панель, отключите прибор от сети и включите снова, проверьте настройки штатными кнопками.

## Когда это норма

- **Отключение электропитания.** Если свет в доме отключался, духовка могла остановиться и сбросить настройки. Это не поломка.
- **Первоначальный прогрев.** При первом включении прибор удаляет посторонние вещества и запахи, поэтому возможен запах.
- **Изоляционные материалы на нагревательных элементах.** Перед первым использованием включите пустой духовой шкаф на 45 минут на максимальную температуру и хорошо проветрите помещение.
- **Сильный нагрев доступных частей.** Во время работы они нагреваются, это нормально. Не подпускайте к духовке детей.

## Что сделает мастер

Если вы проверили настройки, а духовка по-прежнему работает не так, как нужно, вызовите нашего мастера. Он проверит режим, температуру, уровень установки и настройку программы, подскажет, как лучше готовить в вашей модели, и определит, есть ли реальная неисправность. Снимать панели, вскрывать корпус и трогать электрику самостоятельно не стоит: это опасно и может привести к поломке. Эту работу выполняет только наш мастер.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.