# Духовой шкаф Gorenje: повреждены или деформированы детали — что делать

> Деформация или повреждение деталей вашей духовки Gorenje могут не только ухудшить ее внешний вид, но и привести к серьезным проблемам с работой. Часто…

Деформация или повреждение деталей духового шкафа Gorenje — тревожный признак. Это может быть прогнувшийся противень, потемневшее или потрескавшееся покрытие камеры, перекошенная дверца или ручка. Чаще всего причина в условиях эксплуатации и обращении с прибором, и многое можно предотвратить самостоятельно. Ниже разберём, откуда берутся такие повреждения и что с ними делать.

## Почему так бывает

- **Подключение через удлинитель или тройник.** Мощному прибору нужна отдельная розетка. Подключите духовой шкаф напрямую, без переходников.
- **Абразивные чистящие средства.** Жёсткие порошки и губки повреждают поверхности и покрытие. Не используйте их, мойте мягкими средствами и мягкой тканью.
- **Грязная рабочая камера.** Остатки пищи пригорают и портят поверхности. Регулярно очищайте камеру и удаляйте остатки еды.
- **Неподходящая посуда для микроволнового режима.** Если в вашей модели есть такой режим, используйте только посуду, предназначенную для микроволнового приготовления.
- **Фольга, посуда и другие предметы на дне духовки.** Не накрывайте дно алюминиевой фольгой, не ставьте на него противни, посуду и прочие предметы: это приводит к повреждению покрытия камеры.
- **Вода на горячих поверхностях.** Не лейте воду на горячий духовой шкаф и не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы. Резкий перепад температуры деформирует и разрушает детали.
- **Замороженные продукты на горячем противне.** Не кладите их на раскалённый противень, он может деформироваться от перепада температур.
- **Перемещение прибора за дверцу или ручку.** Не двигайте и не поднимайте духовой шкаф, потянув за дверцу или ручку: они не рассчитаны на вес прибора.
- **Повреждение при транспортировке.** Если после доставки вы видите вмятины или перекосы, не включайте прибор и вызовите нашего мастера: он проверит, можно ли им пользоваться.

## Когда это норма

- **Противни слегка прогибаются, когда их вынимают.** Это нормальная работа при нагреве. Будьте осторожны, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу.
- **Чрезмерный нагрев** поверхностей при работе также может вызывать изменения металла, поэтому не допускайте перегрева и следите за режимом.

## Что сделает мастер

Если деформация не связана с перечисленным или прибор выглядит повреждённым, не пытайтесь снимать панели, вскрывать корпус и менять детали самостоятельно: это опасно из-за электрики и может привести к ещё более серьёзной поломке. Вызовите нашего мастера. Он осмотрит прибор, определит причину повреждения, оценит состояние деформированных деталей и безопасность дальнейшей эксплуатации, а при необходимости заменит их. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подберём удобное время визита.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.