Холодильник Gorenje не охлаждает, но свет внутри горит? Это распространенная ситуация, которая не всегда означает серьезную поломку. Иногда проблема решается простыми действиями, а иногда требуется вмешательство специалиста. Давайте разберемся, что может происходить и что делать в каждом случае.

Почему так бывает

  • Активирован демонстрационный режим

    Иногда холодильник может перейти в специальный режим демонстрации (Ausstellungsmodus), в котором работает подсветка, но компрессор не запускается для охлаждения. Это сделано для показа техники в магазинах.

    Вы можете попробовать самостоятельно выйти из этого режима. Отключите холодильник от сети на 2 минуты, затем снова включите. Подождите еще минуту. После этого найдите на панели кнопку (ее название может отличаться в зависимости от модели) и, удерживая ее, дождитесь, пока на дисплее не изменятся индикаторы. После этого проверьте, начал ли холодильник охлаждаться. Производитель допускает такие действия для устранения мелких неисправностей.

  • Неисправен датчик температуры морозильной камеры

    Если датчик, отвечающий за контроль температуры в морозильной камере, выходит из строя, блок управления может отключить компрессор для его защиты. На дисплее может отображаться ошибка, например, код Е2.

    В этом случае самостоятельно ничего сделать нельзя. Неисправный датчик — это замена детали, которая требует специальных знаний и инструментов. Обратитесь в наш сервисный центр, наш мастер проведет диагностику и заменит датчик.

  • Включен режим «Отпуск» или сбились настройки температуры

    Иногда пользователь по ошибке активирует режим «Отпуск», предназначенный для длительного отсутствия дома, или просто неправильно задает температуру. В этом случае холодильник не будет включать компрессор для охлаждения.

    Проверьте дисплей на наличие индикации режима «Отпуск» и убедитесь, что температура установлена в пределах нормы (обычно +2°C до +5°C для холодильной камеры и -18°C для морозильной). При необходимости измените настройки.

Когда это норма

  • Компрессор отключился для поддержания температуры

    Холодильник работает по циклам: компрессор охлаждает камеру до заданной температуры, затем отключается, чтобы не перегружаться и не потреблять лишнюю энергию. Пока он выключен, вы не слышите характерного гудения, но свет в камере продолжает гореть.

    Это абсолютно нормальная работа устройства. Просто подождите 15-20 минут, чтобы убедиться, что компрессор включается снова для поддержания холода. Если он не запускается в течение длительного времени, возможно, потребуется помощь мастера.

  • Сработала тепловая защита компрессора

    Если вы только что включили холодильник после длительного отключения или выдергивали вилку из розетки, компрессор мог перегреться. Для защиты от повреждений он временно отключается.

    Это штатная ситуация. Дайте компрессору остыть. Обычно это занимает около 6 минут. После этого холодильник должен сам перезапуститься. Если этого не произошло, обратитесь в наш сервисный центр.

Что сделает мастер

Если вы попробовали все описанные выше способы, а холодильник по-прежнему не охлаждает, самое время вызвать нашего мастера. Он проведет полную диагностику с использованием профессионального оборудования.

Мастер проверит:

  • электрическую цепь и напряжение в сети;
  • работу платы управления и ее команды на компрессор;
  • состояние компрессора, обмотки и пусковое реле;
  • уровень хладагента в системе;
  • исправность всех датчиков температуры.

По результатам диагностики мастер точно определит причину неисправности и выполнит необходимый ремонт: от простой настройки до замены компрессора, платы управления или других деталей. Все работы будут выполнены качественно и с гарантией.