# Холодильник Gorenje: не подключается к Wi‑Fi или приложению — причины и что делать

> Если ваш холодильник Gorenje не подключается к Wi-Fi или приложению, это может быть вызвано несколькими причинами. Большинство из них можно устранить…

Если ваш холодильник Gorenje не подключается к Wi-Fi или приложению, это может быть вызвано несколькими причинами. Большинство из них можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Однако если проблема сохраняется, наши специалисты готовы помочь.

## Почему так бывает

- **Большое расстояние до Wi-Fi-роутера**. В этом случае вы можете самостоятельно переместить холодильник ближе к роутеру или улучшить покрытие Wi-Fi в вашей сети. Наш мастер поможет определить оптимальное расположение устройства для стабильного подключения.
- **Помехи от других беспроводных устройств**. Вы можете уменьшить количество активных беспроводных устройств или устранить источники помех рядом с холодильником. Наш специалист проанализирует окружающую обстановку и предложит способы минимизации помех.
- **Нестабильная домашняя сеть или проблемы у интернет-провайдера**. Проверьте работу домашнего Wi-Fi и состояние подключения к Интернету. Если проблема не решается, наш мастер проведет диагностику сетевого подключения и предложит решения для стабилизации связи.

## Когда это норма

Нормальная работа. Дополнительных действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, наш мастер проведет полную диагностику холодильника. Он проверит состояние Wi-Fi-модуля, настройки сети и выполнит необходимые настройки для восстановления подключения к приложению. Если потребуется, мастер заменит неисправные компоненты, чтобы вернуть вашему холодильнику Gorenje все функции "умного дома".

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.