# Холодильник Gorenje: не работает — причины и что делать

> Холодильник Gorenje не включается или не работает? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более…

Холодильник Gorenje не включается или не работает? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более сложными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберемся в возможных причинах.

## Почему так бывает

- **Вилка не вставлена или плохо контактирует с розеткой.** Плотно вставьте вилку в исправную заземлённую розетку. Проверка и подключение вилки разрешены.
- **Нет напряжения в электросети.** Проверьте работу других электроприборов. Если в доме нет света, обратитесь в энергоснабжающую организацию. Ручная проверка разрешена.
- **Прибор не включён кнопкой питания.** Нажмите кнопку включения и проверьте индикацию на панели управления. Ручная проверка разрешена.
- **Сработал автоматический выключатель, УЗО или перегорел предохранитель.** Проверьте щиток и предохранитель. При повторном отключении вызовите электрика. Проверка автомата разрешена пользователю.
- **Неправильный режим Smart Conversion.** Проверьте текущий режим на панели и выберите нужный режим согласно инструкции. Проверка режима разрешена пользователю.
- **Холодильник переохлаждён после хранения или перевозки при температуре ниже 0 °C.** Выдержите прибор в тёплом помещении с открытой дверью не менее 8 часов перед включением. Требуется только выдержка в тепле.
- **Холодильник включён сразу после транспортировки или распаковки лёжа.** Установите его вертикально и выдержите перед включением время по инструкции, обычно не менее 30 минут. Требуется правильная выдержка после перевозки.
- **Неправильная установка или недостаточная вентиляция.** Выровняйте холодильник, отодвиньте его от стены и отопительных приборов, обеспечьте свободный доступ воздуха. Выровнять и обеспечить вентиляцию можно самостоятельно.
- **Нестабильное напряжение или скачок в электросети.** Подключите холодильник через стабилизатор; после сбоя отключите его от сети и включите заново. Если напряжение в сети нестабильно, мастер проверит его.
- **Неисправен мотор-компрессор.** Неисправность компрессора требует ремонта контура, поэтому вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику и при необходимости заменит компрессор.
- **Отказ морозильной камеры в двухкомпрессорной модели.** Неисправность камеры требует сервисной диагностики. Наш мастер отключит неисправную морозильную камеру и примет решение о дальнейших действиях.
- **Обрыв или замыкание обмоток компрессора.** Проверка обмоток и замена компрессора — сложная задача для специалиста. Наш мастер проведет диагностику и заменит компрессор.

## Когда это норма

- **Пауза после отключения или повторного подключения.** Подождите до 5–6 минут перед оценкой работы холодильника. За это время система самодиагностики завершится.
- **Идёт автоматическая разморозка или прибор недавно включён.** Ничего не делайте; дождитесь окончания цикла и запуска компрессора.
- **Недостаточное напряжение питания 12/24 В.** Восстановите напряжение выше 9,6 В для сети 12 В или выше 21,3 В для сети 24 В.
- **Режим «Выключено» или регулятор установлен на «0».** Включите прибор и установите регулятор в рабочее положение, обычно на средний уровень.

## Что сделает мастер

Если после выполнения всех безопасных действий самостоятельно холодильник по-прежнему не включается, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, проверит электрическую цепь, компрессор и другие компоненты. Он точно определит причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Gorenje, чтобы восстановить работу вашего холодильника.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.