Почему так бывает

  • Износ, повреждение или смещение уплотнителя. Если резиновый уплотнитель по периметру дверцы потерял эластичность, треснул или съехал с места, плотное прилегание нарушается. Вы можете самостоятельно осмотреть уплотнитель. Если он загрязнен, протрите его мягкой тканью с теплой водой и мягким моющим средством. Если уплотнитель поврежден или сместился, наш мастер приклеит его на место или заменит на новый.
  • Помехи закрытию (избыток продуктов, выдвинутый ящик или сторонний предмет). Иногда дверца не закрывается из-за того, что внутри камеры слишком много продуктов или один из ящиков выдвинут слишком сильно. Вы можете самостоятельно проверить внутреннее пространство морозильной камеры, убрать все лишнее и правильно распределить продукты, убедившись, что все ящики полностью задвинуты.
  • Загрязнение или липкость уплотнителя. На уплотнителе могут скапливаться остатки пищи, влага или образовываться налет, из-за чего он становится липким и теряет свою герметичность. Вы можете самостоятельно очистить уплотнитель, протерев его мягкой тканью, смоченной в теплой воде с небольшим количеством мягкого моющего средства.
  • Ослабление креплений, дефект петель или провисание двери. Со временем крепежные элементы петель могут ослабнуть, сами петли износиться или деформироваться, что приведет к провисанию дверцы. Это требует профессиональной диагностики и ремонта. Наш мастер проведет ручную проверку, подтянет болты и кронштейны, а при необходимости отрегулирует или заменит петли.

Когда это норма

  • Работа вентилятора системы No Frost. После включения или перезагрузки морозильной камеры может быть слышен звук работы вентилятора системы охлаждения. Это является нормальной работой прибора.
  • Разница давления при охлаждении воздуха. После длительного открывания дверцы или при первом включении может создаваться разница давления, которая мешает плотно закрыть дверцу. Это нормальное явление, подождите несколько минут, пока давление выровняется, и попробуйте закрыть дверцу снова.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику вашей морозильной камеры Gorenje для точного определения причины, по которой дверца не закрывается. При необходимости он заменит изношенный или поврежденный уплотнитель на новый, качественно приклеит его на место. Если проблема в петлях, мастер тщательно проверит их состояние, подтянет все крепежные элементы, отрегулирует положение дверцы или заменит петли в случае их дефекта. Также мастер проверит и очистит уплотнитель от загрязнений, если вы не смогли сделать это самостоятельно. После всех работ мастер убедится, что дверца закрывается плотно и герметично, что гарантирует эффективное охлаждение и экономию электроэнергии.