Почему так бывает

  • Соприкосновение корпуса или трубок со стеной или мебелью. Отодвиньте прибор от стенки минимум на 5 см и проверьте, не задевают ли трубки окружающие предметы.
  • Неровная или неустойчивая установка прибора. Убедитесь, что морозильная камерастоит на твёрдой, ровной поверхности. Отрегулируйте ножки, чтобы выставить прибор по уровню.
  • Продукты внутри камеры или предметы на ней расположены неравномерно. Равномерно распределите продукты внутри камеры, убедитесь, что полки надёжно закреплены. Уберите все предметы с верхней поверхности прибора.
  • Не сняты транспортировочные болты компрессора. Если после установки прибора на задней стенке остались транспортировочные болты, вызовите мастера: он проверит их наличие и безопасно снимет.
  • Неисправность, заклинивание или задевание вентилятора за лёд. В этом случае потребуется помощь мастера. Он проведёт разморозку, проверит состояние вентилятора и при необходимости заменит его.
  • Износ, поломка или заклинивание компрессора. Если шум появился внезапно и значительно усилился, это может указывать на неисправность компрессора. Вызовите нашего мастера для диагностики и ремонта или замены узла.

Когда это норма

Некоторые звуки являются частью нормальной работы вашего прибора. К ним относятся:
  • Лёгкое журчание или потрескивание — это циркуляция хладагента по трубкам холодильного контура.
  • Периодическое включение и выключение компрессора, щелчки пускового реле — это работа термостата и системы регулировки мощности.
  • Лёгкий треск или щелчки — это температурное расширение и сжатие пластиковых деталей корпуса.
  • Низкочастотный гул — это конструктивная особенность прибора и характерный для модели шум хладагента R600a.
  • Усиленная работа компрессора в течение первой недели после установки — это нормальный процесс первичного набора температуры.

Что сделает мастер

Если вы проверили всё вышеописанное, а шум не исчез или усилился, вызовите нашего мастера. Он проведёт полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт. В зависимости от характера поломки это может быть замена вентилятора, ремонт или замена компрессора, а также устранение других неисправностей. Наш сервисный центр располагает всем необходимым оборудованием и оригинальными запчастями для быстрого и качественного восстановления работы вашей морозильной камеры Gorenje.