# Посудомоечная машина Gorenje: не растворяется таблетка — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Gorenje не растворяет таблетку или не забирает моющее средство, это может быть связано с несколькими причинами,…

Если ваша посудомоечная машина Gorenje не растворяет таблетку или не забирает моющее средство, это может быть связано с несколькими причинами, большинство из которых вы можете устранить самостоятельно. Правильная эксплуатация машины и соблюдение рекомендаций по использованию моющих средств помогут решить проблему без обращения в сервис.

## Почему так бывает

- **Посуда блокирует крышку дозатора или мешает выпадению таблетки.** Разместите посуду так, чтобы она не закрывала дозатор и не препятствовала попаданию таблетки в рабочую камеру.
- **Короткая программа мойки.** Используйте более длительную программу мойки, которая обеспечит достаточное время для полного растворения таблетки.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно.** Разделите таблетку пополам, чтобы ей было легче раствориться.
- **Жёсткая вода.** Для эффективной работы используйте специальный фильтр или смягчитель воды.
- **Таблетка застревает в дозаторе.** Класть таблетку можно не только в дозатор, но и непосредственно в рабочую камеру, например, рядом с фильтром.
- **Моющее средство загружено слишком рано и намокло.** Загружайте моющее средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе.
- **Средство загружено не в предназначенное отделение.** Убедитесь, что вы помещаете моющее средство в соответствующее отделение дозатора.
- **Средство загружено после включения машины.** Загружайте моющее средство до запуска программы мойки посудомоечной машины.
- **Чрезмерное количество моющего средства.** Соблюдайте дозировку, следуя отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе.

## Когда это норма

- **Нормальная работа посудомоечной машины.** Если машина работает исправно, но вы заметили остатки средства, это может быть нормой для некоторых типов моющих средств или программ.
- **Программа отменена на определённом этапе.** Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором вы отменили программу. Это не является признаком неисправности.

## Что сделает мастер

 Если после выполнения всех рекомендаций проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику для выявления возможных неисправностей механизма открытия дозатора, системы подачи воды или других внутренних компонентов машины и выполнит необходимый ремонт.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.