Если ваша посудомоечная машина Gorenje не растворяет таблетку или не забирает моющее средство, это может быть связано с несколькими причинами, большинство из которых вы можете устранить самостоятельно. Правильная эксплуатация машины и соблюдение рекомендаций по использованию моющих средств помогут решить проблему без обращения в сервис.

Почему так бывает

  • Посуда блокирует крышку дозатора или мешает выпадению таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не закрывала дозатор и не препятствовала попаданию таблетки в рабочую камеру.
  • Короткая программа мойки. Используйте более длительную программу мойки, которая обеспечит достаточное время для полного растворения таблетки.
  • Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Разделите таблетку пополам, чтобы ей было легче раствориться.
  • Жёсткая вода. Для эффективной работы используйте специальный фильтр или смягчитель воды.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Класть таблетку можно не только в дозатор, но и непосредственно в рабочую камеру, например, рядом с фильтром.
  • Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте моющее средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе.
  • Средство загружено не в предназначенное отделение. Убедитесь, что вы помещаете моющее средство в соответствующее отделение дозатора.
  • Средство загружено после включения машины. Загружайте моющее средство до запуска программы мойки посудомоечной машины.
  • Чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку, следуя отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе.

Когда это норма

  • Нормальная работа посудомоечной машины. Если машина работает исправно, но вы заметили остатки средства, это может быть нормой для некоторых типов моющих средств или программ.
  • Программа отменена на определённом этапе. Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором вы отменили программу. Это не является признаком неисправности.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендаций проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику для выявления возможных неисправностей механизма открытия дозатора, системы подачи воды или других внутренних компонентов машины и выполнит необходимый ремонт.