Если дверца вашей посудомоечной машины Gorenje не закрывается или, наоборот, не открывается, чаще всего причина простая, и разобраться с ней можно за несколько минут. Ниже собрали типичные случаи и подсказки, что проверить самому. Если не помогло, вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Дверца открыта не до конца или закрыта неплотно. Откройте её полностью и снова плотно закройте до щелчка.
  • Мешают корзины и направляющие. Проверьте, правильно ли стоят корзины и направляющие. Верхние направляющие должны быть на одном уровне, поэтому установите обе одинаково.
  • Посуда или приборы мешают закрытию. Переложите посуду, уберите выступающие и лишние предметы, чтобы ничто не упиралось в дверцу.
  • Загрязнён замок или защёлка. Очистите доступные части замка, защёлку и область вокруг них.
  • Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность. Временно его можно размягчить влажным тёплым полотенцем. Если это не помогает, уплотнитель нужно заменить, и лучше доверить это нашему мастеру.
  • Машина стоит с перекосом или на неровной поверхности. Выровняйте её по уровню, отрегулировав ножки.
  • На открытую дверцу ставили тяжёлые предметы. Не нагружайте открытую дверцу: так страдают её элементы.
  • Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы. Не используйте аэрозоли для очистки внутренней поверхности дверцы.
  • Отключена функция Auto Door Open или дверцу блокируют при включённом автоматическом открывании. Включите функцию Auto Door Open в настройках и не удерживайте и не блокируйте дверцу, пока она открывается.
  • Сломан или деформирован замок дверцы. Это работа для мастера. Замок нужно заменить, а самостоятельно разбирать дверцу и менять детали опасно: можно повредить механизм и электрику.

Когда это норма

  • Тяжёлая корзина в моделях с открыванием вперёд. Вес загруженной корзины влияет на дверцу, поэтому открывайте её вверх.
  • Не установлен фасад. Без него нет противовеса, так что установите фасад.
  • Автоматическое открывание. Нажмите на дверцу сверху посередине.
  • Дверца открыта меньше чем на 30°. Просто откройте её шире.

Что сделает мастер

Если описанные шаги не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит положение корзин и направляющих, состояние уплотнителя и установку машины по уровню. Если замок сломан или деформирован, мастер заменит его. Замену уплотнителя тоже лучше поручить мастеру, чтобы дверца садилась ровно и плотно. Не вскрывайте корпус и не меняйте детали замка самостоятельно, так можно усугубить поломку.