# Посудомоечная машина Gorenje: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Gorenje начала протекать или сработала система защиты AquaStop, не паникуйте. Это распространенная проблема, с которой…

Если из посудомоечной машины Gorenje появилась вода на полу или сработал AquaStop, не запускайте её, пока не выясните причину. Часто всё объясняется простыми вещами: перегнутым шлангом, лишней пеной или перекосом корпуса. Но бывает и так, что нужен мастер. Ниже разберём, что можно проверить самому, а что лучше доверить нам.

## Почему так бывает

- **Слишком много воды в машине.** Это признак неполадки в системе наполнения. Перекройте воду и вызовите нашего мастера: проверка требует диагностики в сервисе.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или проложен неправильно.** Отключите машину от сети, аккуратно выпрямите шланг, уберите перегибы и пережатия и надёжно закрепите его.
- **Сливной шланг вставлен в канализацию слишком глубоко.** Вставьте его в сточную трубу не глубже чем на 12 см.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие.
- **Вода попала на машину снаружи или потекли соседние коммуникации.** Вытрите воду, осмотрите сантехнические соединения рядом с машиной и устраните внешнюю протечку.
- **Не установлена верхняя корзина.** Поставьте её на место перед запуском.
- **Использована неподходящая химия, например средство для ручной мытья посуды.** Остановите цикл, уберите пену и запустите дополнительное полоскание. Дальше применяйте только средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или сливной тракт.** Почистите доступные фильтры и проверьте, свободно ли уходит вода. Если после чистки проблема осталась, помпу проверит наш мастер.
- **Машина стоит с наклоном.** Выровняйте корпус по уровню, вращая регулировочные ножки.
- **Соединения перетянуты.** Ослабьте доступные соединения шлангов и затяните заново с умеренным усилием, без рывков. Если деталь повреждена, лучше заменить её, а при сомнениях позвать нашего мастера.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или лежит с зазорами.** Очистите уплотнитель и место, где он сидит. Если он повреждён, замените его, уложив ровно, без перекосов.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** Отключите питание, перекройте воду и поищите источник протечки. Если найти его не удаётся, вызовите нашего мастера.

## Когда это норма

Если AquaStop сработал, значит защита выполнила свою задачу. Отключите машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно, пока причина не проверена.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит систему наполнения, найдёт источник воды в поддоне и убедится, что защита работает как положено. Разбирать корпус, менять детали или лезть в электрику самостоятельно не стоит: можно получить удар током, усугубить протечку или повредить машину. Если после простых проверок вода появляется снова, вызовите нашего мастера.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.