Если из посудомоечной машины Gorenje появилась вода на полу или сработал AquaStop, не запускайте её, пока не выясните причину. Часто всё объясняется простыми вещами: перегнутым шлангом, лишней пеной или перекосом корпуса. Но бывает и так, что нужен мастер. Ниже разберём, что можно проверить самому, а что лучше доверить нам.

Почему так бывает

  • Слишком много воды в машине. Это признак неполадки в системе наполнения. Перекройте воду и вызовите нашего мастера: проверка требует диагностики в сервисе.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или проложен неправильно. Отключите машину от сети, аккуратно выпрямите шланг, уберите перегибы и пережатия и надёжно закрепите его.
  • Сливной шланг вставлен в канализацию слишком глубоко. Вставьте его в сточную трубу не глубже чем на 12 см.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие.
  • Вода попала на машину снаружи или потекли соседние коммуникации. Вытрите воду, осмотрите сантехнические соединения рядом с машиной и устраните внешнюю протечку.
  • Не установлена верхняя корзина. Поставьте её на место перед запуском.
  • Использована неподходящая химия, например средство для ручной мытья посуды. Остановите цикл, уберите пену и запустите дополнительное полоскание. Дальше применяйте только средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или сливной тракт. Почистите доступные фильтры и проверьте, свободно ли уходит вода. Если после чистки проблема осталась, помпу проверит наш мастер.
  • Машина стоит с наклоном. Выровняйте корпус по уровню, вращая регулировочные ножки.
  • Соединения перетянуты. Ослабьте доступные соединения шлангов и затяните заново с умеренным усилием, без рывков. Если деталь повреждена, лучше заменить её, а при сомнениях позвать нашего мастера.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или лежит с зазорами. Очистите уплотнитель и место, где он сидит. Если он повреждён, замените его, уложив ровно, без перекосов.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Отключите питание, перекройте воду и поищите источник протечки. Если найти его не удаётся, вызовите нашего мастера.

Когда это норма

Если AquaStop сработал, значит защита выполнила свою задачу. Отключите машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно, пока причина не проверена.

Что сделает мастер

Наш мастер проверит систему наполнения, найдёт источник воды в поддоне и убедится, что защита работает как положено. Разбирать корпус, менять детали или лезть в электрику самостоятельно не стоит: можно получить удар током, усугубить протечку или повредить машину. Если после простых проверок вода появляется снова, вызовите нашего мастера.