При подключении новой стиральной машины Gorenje или при эксплуатации вы можете столкнуться с тем, что не удаётся её подключить или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности. Это может быть связано с рядом причин, от простых до требующих вмешательства специалиста.

Почему так бывает

  • Ненадлежащая установка стиральной машины. Проверьте установку машины по инструкции. Убедитесь, что все шланги правильно подключены к кранам воды и канализации, а машина устойчиво стоит на полу. Если всё подключено верно, попробуйте сбросить ошибку, отключив машину от сети на несколько минут и включив снова.
  • Сложная врезка в чугунную канализационную трубу. Врезка в старую чугунную канализационную трубу — сложная задача, требующая специальных знаний и инструментов. Не пытайтесь выполнить её самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр, и наш мастер профессионально выполнит врезку.
  • Повреждение при транспортировке. Если вы обнаружили повреждения кабеля, шлангов или других элементов сразу после unpacking машины, не подключайте её к электросети и водоснабжению. Немедленно обратитесь к продавцу или местному дилеру, у которого вы приобрели технику.
  • Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели. В этом случае не подключайте стиральную машину самостоятельно, так как это может привести к короткому замыканию, протечке или другим серьёзным последствиям. Обратитесь к нашему мастеру для профессионального подключения, проверки сетей или замены повреждённых кабелей и шлангов.

Что сделает мастер

Наш квалифицированный мастер проведёт полную диагностику проблемы. Он проверит правильность установки, выполнит сложную врезку в канализацию, заменит повреждённые кабели и шланги на оригинальные, а также адаптирует подключение к параметрам ваших сетей. Мастер гарантирует безопасное и корректное подключение вашей стиральной машины Gorenje, чтобы вы могли наслаждаться её работой без забот.