Если стиральная машина Gorenje останавливается посреди программы, не крутит барабан, не греет воду или выдаёт ошибку, причина часто в одном из узлов: плате управления, датчике, прессостате, моторе, сливном насосе или проводке. Иногда всё решается простыми действиями, но чаще нужна диагностика мастера. Ниже разберём, что можно проверить самому, а что лучше доверить специалисту.

Почему так бывает

  • Перегрузка двигателя. Если в барабан заложено слишком много белья, мотору тяжело. Достаточно вынуть часть вещей и не превышать допустимый вес загрузки.
  • Скачки напряжения в сети. Из-за перепадов электроника работает нестабильно. Поможет стабилизатор напряжения, который подключается без ремонта. Саму электросеть в доме пусть проверит электрик, самим в проводку лезть не стоит.
  • Сбой Wi-Fi-модуля. Отключите машину от сети, подождите немного и включите снова, чтобы модуль перезапустился. Если неисправность осталась, вызовите нашего мастера.
  • Забит фильтр сливного насоса. Очистите фильтр помпы так, как описано в инструкции к машине. Перед этим отключите машину от сети.
  • Замёрзла вода в машине или шлангах. Перенесите машину в тёплое помещение и дайте ей полностью разморозиться. Включать её до этого не нужно.
  • Нет связи между платами управления. Мастер проверит шлейфы, разъёмы и сами платы, восстановит контакт или заменит неисправный узел. Самостоятельно это делать нельзя: нужно снимать панели и работать с электроникой под напряжением, это опасно и легко приводит к поломке.
  • Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем. Мастер продиагностирует плату и заменит вышедшие из строя электронные компоненты. Ремонт платы в домашних условиях рискован: можно повредить её окончательно.
  • Неисправен прессостат. Наш мастер проверит его и при необходимости заменит.
  • Неисправен датчик температуры. Мастер проверит термодатчик и заменит, если он не в порядке.
  • Проводка перетёрлась из-за вибрации. Мастер найдёт повреждённый участок и заменит или восстановит провод. Для этого нужна разборка корпуса, а повреждённая проводка опасна из-за риска короткого замыкания.
  • Загрязнён или повреждён сливной насос. Мастер очистит насос, а если он повреждён, заменит его.
  • Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса. Мастер достанет предмет и проверит лопасти. Доступ к крыльчатке требует разборки насоса, и неаккуратные действия могут его сломать.

Когда это норма

  • Если насос работает нормально, его чистить не нужно.
  • Ручка выбора программ не должна сама вращаться во время программы. Если этого не происходит, всё в порядке и никаких действий не требуется.

Что сделает мастер

Наш мастер определит, какой именно узел вышел из строя, и устранит неисправность:

  • проверит шлейфы, разъёмы и платы, восстановит связь или заменит неисправный узел;
  • продиагностирует плату и заменит повреждённые электронные компоненты;
  • проверит и при необходимости заменит прессостат и термодатчик;
  • найдёт перетёртый участок проводки и заменит или восстановит провод;
  • очистит сливной насос, удалит посторонний предмет из крыльчатки, проверит лопасти и при повреждении заменит насос.

Если простые действия не помогли, не разбирайте машину самостоятельно. Вызовите нашего мастера, и он поможет разобраться.