# Стиральная машина Gorenje: неприятный запах — причины и что делать

> Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине Gorenje — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может…

Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине Gorenje — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может указывать на необходимость ухода за техникой. В большинстве случаев неприятный запах можно устранить самостоятельно, выполняя простые действия по очистке доступных узлов. Однако если проблема persists или требует разборки машины, лучше довериться профессионалам.

## Почему так бывает

- **Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средств внутри барабана или бака** — Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем. Очистка барабана выполняется по инструкции.
- **Постоянная стирка при низкой температуре** — Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана. Горячий цикл запускается самостоятельно.
- **Загрязнён или забит сливной фильтр** — Отключите машину, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его. Очистка сливного фильтра разрешена пользователю.
- **Вода, моющее средство и ворс накапливаются в уплотнителе дверцы** — Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после стирки. Манжета очищается без разборки машины.
- **Остатки порошка и кондиционера в кювете** — Извлеките кювету, замочите, очистите щёткой и тщательно промойте вместе с каналами. Кювета и каналы доступны для очистки.
- **Нерегулярная очистка и обслуживание машины** — Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы. Доступные элементы очищаются пользователем.
- **Плесень в барабане из-за постоянной влажности и недостаточной просушки** — Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу открытой. Манжету и барабан можно очистить самостоятельно.
- **Недостаточная вентиляция и просушка машины или помещения** — Проветривайте помещение, держите дверцу и кювету приоткрытыми после стирки. Проветривание не требует ремонта.
- **Мокрое бельё надолго оставляют в закрытой машине** — Сразу вынимайте бельё после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки. Бельё и дверцу обслуживает пользователь.
- **Известковый налёт из-за жёсткой воды** — Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции. Средство от накипи используется по инструкции.
- **Засор или неправильное подключение сливного шланга, сифона или трубы** — Проверьте сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов. Внешний сливной тракт доступен пользователю.
- **Плесень или въевшиеся загрязнения на манжете** — Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер очистит уплотнитель специальным средством; при повреждении или неустранимой плесени заменит манжету. Замена манжеты относится к ремонту узла.

## Когда это норма

Резиновые компоненты машины — нормальная особенность конструкции. Ничего не предпринимайте, если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается. Запах новой резины у недавно приобретённой машины — проветривайте машину, оставляйте дверцу приоткрытой и выполните несколько пустых циклов стирки.

## Что сделает мастер

Если неприятный запах не исчез после всех предпринятых вами мер или вы не уверены в причине поломки, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику машины, проверит труднодоступные для пользователя узлы, такие как бак, нагревательный элемент и система слива, и выполнит глубокую очистку или замену поврежденных деталей, чтобы вернуть вашей стиральной машине Gorenje свежесть и безупречную работу.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.