Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине Gorenje — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может указывать на необходимость ухода за техникой. В большинстве случаев неприятный запах можно устранить самостоятельно, выполняя простые действия по очистке доступных узлов. Однако если проблема persists или требует разборки машины, лучше довериться профессионалам.

Почему так бывает

  • Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средств внутри барабана или бака — Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean со специальным очистителем. Очистка барабана выполняется по инструкции.
  • Постоянная стирка при низкой температуре — Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана. Горячий цикл запускается самостоятельно.
  • Загрязнён или забит сливной фильтр — Отключите машину, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его. Очистка сливного фильтра разрешена пользователю.
  • Вода, моющее средство и ворс накапливаются в уплотнителе дверцы — Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после стирки. Манжета очищается без разборки машины.
  • Остатки порошка и кондиционера в кювете — Извлеките кювету, замочите, очистите щёткой и тщательно промойте вместе с каналами. Кювета и каналы доступны для очистки.
  • Нерегулярная очистка и обслуживание машины — Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы. Доступные элементы очищаются пользователем.
  • Плесень в барабане из-за постоянной влажности и недостаточной просушки — Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу открытой. Манжету и барабан можно очистить самостоятельно.
  • Недостаточная вентиляция и просушка машины или помещения — Проветривайте помещение, держите дверцу и кювету приоткрытыми после стирки. Проветривание не требует ремонта.
  • Мокрое бельё надолго оставляют в закрытой машине — Сразу вынимайте бельё после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки. Бельё и дверцу обслуживает пользователь.
  • Известковый налёт из-за жёсткой воды — Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции. Средство от накипи используется по инструкции.
  • Засор или неправильное подключение сливного шланга, сифона или трубы — Проверьте сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов. Внешний сливной тракт доступен пользователю.
  • Плесень или въевшиеся загрязнения на манжете — Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер очистит уплотнитель специальным средством; при повреждении или неустранимой плесени заменит манжету. Замена манжеты относится к ремонту узла.

Когда это норма

Резиновые компоненты машины — нормальная особенность конструкции. Ничего не предпринимайте, если запах соответствует обычному запаху резины и постепенно уменьшается. Запах новой резины у недавно приобретённой машины — проветривайте машину, оставляйте дверцу приоткрытой и выполните несколько пустых циклов стирки.

Что сделает мастер

Если неприятный запах не исчез после всех предпринятых вами мер или вы не уверены в причине поломки, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику машины, проверит труднодоступные для пользователя узлы, такие как бак, нагревательный элемент и система слива, и выполнит глубокую очистку или замену поврежденных деталей, чтобы вернуть вашей стиральной машине Gorenje свежесть и безупречную работу.