# Варочная поверхность Gorenje: неисправен модуль управления — что делать

> Если ваша варочная панель Gorenje перестала работать должным образом, возможно, неисправен один из ключевых узлов: модуль управления, индуктор, ТЭН,…

Если на варочной поверхности Gorenje перестал работать какой-то узел — индуктор, конфорка, сенсор, свеча розжига или другой элемент, — причина не всегда в поломке. Часто всё дело в условиях эксплуатации: посуде, перегреве, загрязнении или неправильной установке. Ниже разберём, что можно проверить самому, а когда нужен наш мастер.

## Почему так бывает

- **Мелкие предметы и бумага в ящике под панелью.** Под варочной панелью они мешают вентиляции и могут перегреваться. Уберите их из ящика и не храните там ничего подобного.
- **Деформированное дно посуды.** Если дно вогнутое или выпуклое, нагрев идёт неравномерно, а узлы работают с перегрузкой. Используйте посуду с ровным дном.
- **Постоянная работа на максимальной мощности и слишком высокая температура.** Такой режим изнашивает узлы быстрее. Выставляйте штатными кнопками среднюю мощность и не держите максимум постоянно.
- **Слишком сильное нажатие.** Давите на сенсорные поля и кнопки аккуратно, без усилия.
- **Перелив жидкости через край.** Потёки сразу вытирайте, когда поверхность остыла и отключена от питания. Не давайте жидкости засыхать рядом с сенсорами и конфорками.
- **Металлические предметы рядом с панелью.** На индукционной поверхности электромагнитное поле действует на металл, поэтому не кладите ножи, крышки и прочее возле конфорок.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистоте, аккуратно протирайте доступные места. Саму свечу не снимайте и не меняйте.
- **Посуда близко к индикаторам и сенсорам.** От перегрева они могут работать некорректно. Ставьте кастрюли так, чтобы они не нагревали зону сенсоров.
- **Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Рядом с такой техникой панели не хватает нормального отвода тепла. Так устанавливать нельзя. Если панель уже стоит так, позвоните нам, и мастер подскажет, что делать.
- **Засор в горелке, засоры в форсунках или утечка газа.** Это работа только для мастера. Самостоятельная чистка форсунок или горелки, а также любое вмешательство в газовую часть опасны и могут привести к поломке. Вызовите нашего мастера.

**Если чувствуете запах газа:** сразу перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём. Выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

## Когда это норма

Если панель работает нормально, на отдельные особенности можно не обращать внимания. Это обычная работа, а не неисправность.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит панель и выяснит, что именно вызывает проблему. Если дело в засоре горелки или форсунок, он проведёт очистку. Если есть подозрение на утечку газа, он проверит газовую часть. Вскрывать корпус, менять детали и работать с электрикой или газом самостоятельно нельзя: это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Вызовите нашего мастера, и мы разберёмся.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.