# Варочная поверхность Gorenje: неисправности или поломки прибора — причины и что делать

> Если ваша варочная поверхность Gorenje перестала работать или работает некорректно, не спешите паниковать. Во многих случаях проблему можно устранить…

Варочная панель Gorenje может работать не так, как нужно: не реагирует на нажатия, сама выключается или нагревается не так, как вы ожидали. Не каждый такой случай означает поломку. Часто причина в условиях работы или в мелочах, которые вы можете исправить сами. Ниже разберём, что проверить и когда нужен наш мастер.

## Почему так бывает

- **Проблемы с вентиляцией.** Если вокруг панели и рядом стоящих электроприборов мало места, воздух плохо циркулирует. Оставьте между приборами достаточное пространство, чтобы воздух двигался свободно.
- **Влага на панели управления.** Капли и тонкая пленка воды на элементах управления мешают нормальной работе сенсоров. Протрите панель и следите за тем, чтобы элементы управления были чистыми и сухими.
- **Размораживание на панели.** Не используйте варочную панель для размораживания продуктов. Размораживайте их отдельно, например на кухонном столе.
- **Неправильная посуда.** Не ставьте посуду с большим диаметром дна на конфорки рядом с элементами управления. Выберите посуду подходящего размера или переставьте её на другую конфорку.
- **Нарушенная последовательность нажатий.** Если нажатия были выполнены не в том порядке, панель может не отреагировать как нужно. Выключите варочную панель и повторите операции заново.
- **Неправильный монтаж и подключение.** Подключать панель должен только специалист. Самостоятельно этого делать нельзя: работа с электрикой опасна для вас и может привести к поломке прибора. Если есть сомнения в подключении, вызовите нашего мастера.
- **Заводской дефект.** Если причина в изготовлении изделия, ремонт выполняет мастер. Изделие ремонтируется в течение 1 месяца.

## Когда это норма

Иногда конфорка нагревается не постоянно, а импульсами: включается и выключается. Это нормальная работа при так называемом импульсном нагреве. Если вам нужен более интенсивный нагрев, просто установите более высокий режим.

## Что сделает мастер

Если вы проверили всё из списка, а панель по-прежнему работает неправильно, вызовите нашего мастера. Он проверит, правильно ли панель смонтирована и подключена, и определит, нет ли заводского дефекта. Подключение и все работы внутри прибора выполняет только наш специалист. Самостоятельное вмешательство в электрику опасно и может усугубить поломку. Если неисправность связана с дефектом изделия, мы отремонтируем его в течение 1 месяца.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.