# Варочная поверхность Gorenje: треснуло или повреждено стекло — причины и что делать

> Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели Gorenje — это не только эстетическая проблема, но и серьезный риск для вашей…

Если на варочной поверхности Gorenje появилась трещина, скол или другое повреждение стекла, не стоит ждать, что это пройдёт само. Чаще всего причина в том, как поверхность нагревалась, чистилась или какая на ней стояла посуда. Ниже разобрали, что обычно приводит к такому результату и что можно сделать самому без риска.

## Почему так бывает

- **Сахар, пластик или алюминиевая фольга на горячей поверхности.** При нагреве они прикипают к стеклу и могут его повредить. Сразу выключите панель и аккуратно уберите остатки. Подробнее об этом написано в инструкции к вашей модели.
- **Падение твёрдых и острых предметов.** Удар ножом, крышкой или тяжёлой посудой может оставить скол или трещину. Следите, чтобы на панель ничего такого не падало.
- **Чистка горячей поверхности и абразивы.** Чистящие средства на горячем стекле и абразивные порошки или губки портят покрытие. Не мойте горячую панель чистящими средствами и не используйте абразивы. Ухаживайте за ней только подходящими средствами и когда она остыла.
- **Перегрев.** Если готовите на водяной бане, посуда не должна касаться дна кастрюли с водой. Используйте только термостойкую посуду.
- **Неподходящая посуда.** На WOK-конфорке используйте только WOK-посуду. Дно посуды должно быть плоским и гладким, без неровных краёв, которые царапают стекло.
- **Резкое охлаждение.** Если пролить холодную жидкость на горячую конфорку, стекло может треснуть. Не допускайте резкого перепада температуры.
- **Нагретая крышка.** Перед тем как закрыть крышку, выключите все конфорки.
- **Неправильный уход или использование в целом.** Соблюдайте правила эксплуатации и ухода, и риск повреждений заметно снизится.

## Что сделает мастер

Если стекло уже треснуло или повреждено, не пользуйтесь панелью, пока её не посмотрит специалист. Не снимайте панель сами, не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать детали: это связано с электрикой, и самостоятельное вмешательство опасно и может привести к дополнительным поломкам.

Наш мастер осмотрит поверхность, определит, что стало причиной повреждения, и подскажет, как правильно эксплуатировать панель дальше. Чтобы записаться на осмотр, обратитесь в наш сервисный центр и вызовите нашего мастера.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.