# Водонагреватель Gorenje: капает из предохранительного клапана — причины и что делать

> Если из предохранительного клапана вашего водонагревателя Gorenje капает вода, это может быть признаком как нормальной работы системы, так и серьезной…

Если из предохранительного клапана вашего водонагревателя Gorenje капает вода, это может быть признаком как нормальной работы системы, так и серьезной проблемы. Важно правильно определить причину, чтобы не усугубить ситуацию и обеспечить безопасную эксплуатацию устройства.

## Почему так бывает

- **Слишком высокое или резкое скачок давления в водопроводе.** Это может быть связано с особенностями вашей водопроводной сети. В этом случае наш мастер измерит давление и установит или настроит редуктор на входе холодной воды. При необходимости он установит расширительный бак. Измерение давления и монтаж редуктора требуют специалиста.
- **Некорректные настройки устройства или давление воды в сети.** Наш мастер проверит настройку водонагревателя и давление воды в сети. Проверка давления относится к диагностике системы и должна выполнять квалифицированным специалистом.
- **Износ или повреждение клапана.** Со временем детали клапана — седла, тарелки, пружины, уплотнения или корпуса — могут изнашиваться или повреждаться. Наш мастер проверит клапан и заменит его на новый с тем же типоразмером и давлением срабатывания. Замену предохранительного клапана может выполнить только мастер.
- **Загрязнение клапана.** В систему могли попасть песок, ржавчина, накипь или другие частицы, которые попали под седло клапана. Наш мастер промоет и очистит клапан, седло и фильтры на линии. Если герметичность не восстановилась, он заменит клапан. Замена предохранительного клапана — работа мастера.

## Когда это норма

- **Нормальный сброс избыточного давления.** Во время работы водонагревателя давление в системе может достигать критического значения, и клапан срабатывает, сбрасивая избыточное давление. Не препятствуйте вытеканию воды и не заглушайте выход клапана. Обеспечьте открытый дренаж в незамерзающем месте.
- **Ручная проверка предохранительного клапана.** Для проверки работоспособности клапана можно раз в 14 дней открыть его ручкой, проверить слив, затем вернуть ручку в исходное положение и убедиться, что клапан закрылся. Небольшое количество вытекшей воды в этом случае — норма.

## Что сделает мастер

Если вы заметили, что из клапана постоянно капает вода, особенно если давление достигает отметки около 3 бар, или после ручной проверки клапан не закрывается, немедленно отключите водонагреватель от электросети и обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину и выполнит все необходимые работы для восстановления безопасной работы вашего водонагревателя.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.