Если водонагреватель Gorenje не греет воду или греет её слабо, причина не всегда в поломке. Иногда достаточно поменять настройки или проверить подачу воды. Но есть неисправности, с которыми справится только мастер: они связаны с электрикой и вскрытием прибора. Ниже разберём, что можно проверить самому, а что лучше доверить специалисту.

Почему так бывает

Сначала то, что можно проверить самостоятельно, без вскрытия и инструментов:

  • Слишком холодная входящая вода. Если вода на входе очень холодная, прибор не успевает её нагреть. Уменьшите расход воды и поднимите заданную температуру штатными кнопками. Если мощности всё равно не хватает, нужен более мощный прибор, и подобрать его поможет наш мастер.
  • Низкая заданная температура или пониженный режим нагрева. Увеличьте температуру и выберите подходящий режим штатными кнопками.
  • Слишком большой расход или напор воды. Вода проходит через прибор слишком быстро и не успевает нагреться. Приоткройте выходной кран или регулятор поменьше.
  • Низкое или нестабильное давление воды. Проверьте запорный кран и подающую линию. Пользоваться прибором лучше после того, как давление восстановится.
  • Газовый кран закрыт или открыт не полностью (для газовых моделей). Откройте кран полностью. Если чувствуете запах газа, немедленно перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу вашего региона.

А это неисправности, которые устраняет только наш мастер. Самостоятельно лезть внутрь опасно: можно получить удар током или окончательно испортить прибор.

  • Сработал термовыключатель или термопредохранитель. Мастер обесточит прибор и нажмёт кнопку сброса. Если защита срабатывает снова, он найдёт и устранит причину перегрева.
  • Неисправен термостат или терморегулятор. Мастер проверит его и заменит. Для этого нужно вскрыть прибор.
  • Перегорел или повреждён ТЭН. Мастер проверит элемент мультиметром и заменит неисправный.
  • ТЭН покрыт накипью. Мастер очистит ТЭН и бойлер от накипи, для этого нужен доступ к баку.
  • Неисправен переключатель или кнопка включения. Мастер проверит и заменит деталь, это ремонт электрической части.
  • Низкое напряжение в электросети. Мастер измерит напряжение и подскажет, подождать ли стабилизации или поставить стабилизатор.
  • Отложения в баке и отсутствие профилактики. Мастер очистит бак, заменит магниевый анод и посоветует, как проводить регулярное обслуживание.

Когда это норма

  • Холодная входящая вода при слишком большом напоре. Уменьшите напор или расход воды.
  • Обычный режим работы. Сверьтесь с инструкцией и дождитесь, пока вода нагреется.
  • Низкая температура наружного воздуха. Дождитесь нормальных условий или скорректируйте настройку.
  • Одновременный нагрев радиатора и пола. Температура тёплой воды может ненадолго снизиться.
  • Заблокирован вход или выход наружного блока. Уберите снег и другие препятствия.

Что сделает мастер

Наш мастер приедет, определит причину и объяснит, что нужно сделать. Он проверит защиту от перегрева, термостат или терморегулятор, ТЭН, переключатель и напряжение в сети. При необходимости очистит ТЭН и бак от накипи, заменит магниевый анод и неисправные детали. Если вы не нашли причину сами или прибор по-прежнему плохо греет, вызовите нашего мастера. Не вскрывайте корпус самостоятельно.