Появление неприятного запаха из водонагревателя Gorenje — это не только неприятный, но и потенциально опасный симптом, который требует внимания. Запах может указывать на проблемы с качеством воды, накоплением отложений или развитием бактерий внутри бака. В большинстве случаев для устранения проблемы требуется вмешательство специалиста, но есть и действия, которые вы можете выполнить самостоятельно.

Почему так бывает

  • Скопление песка, ржавчины и мелких частиц в баке. Со временем на дне бака накапливаются отложения, которые могут придавать воде неприятный запах. Очистка бака требует его вскрытия, поэтому эту работу должен выполнять наш мастер. Регулярно промывать и очищать бак, как правило, не реже одного раза в год.
  • Размножение бактерий при низкой температуре воды. Если водонагреватель длительное время работает на низких температурах (ниже 45°C), внутри бака могут начать активно размножаться бактерии, вызывающие характерный затхлый запах. Настройка температуры доступна пользователю. Попробуйте самостоятельно поднять температуру воды до 55–60 °C и периодически (раз в 1-2 месяца) прогревать бак до максимума. Если это не помогло, вызовите нашего мастера.
  • Алюминиевые детали или анод ухудшают качество воды. Некачественные материалы или изношенный анодный стержень могут вступать в реакцию с водой, выделяя вещества, придающие ей металлический или химический запах. Замена оборудования требует вмешательства специалиста. Наш мастер проверит материалы вашего оборудования и заменит источник запаха на совместимый с питьевой водой.

Когда это норма

Иногда после нагрева воды вы можете заметить легкий запах, похожий на запах мокрого камня или озона. Это нормальное явление, вызванное выделением пузырьков растворённого воздуха. Ничего не предпринимайте: запах исчезнет после нескольких циклов использования.

Что сделает мастер

Если вы попробовали самостоятельно повысить температуру, но проблема осталась, или запах слишком сильный и неприятный, не откладывайте вызов мастера. Наш специалист проведет полную диагностику: проверит состояние бака, анода, ТЭНа и других компонентов. Мастер выполнит полную дезинфекцию бака, удалит все отложения и при необходимости заменит изношенные детали на оригинальные, чтобы вернуть вашей воде чистый и свежий вкус.