# Водонагреватель Gorenje: шумит — причины и что делать

> Посторонние звуки при работе водонагревателя Gorenje — от шипения до стуков — могут указывать на различные проблемы. Некоторые из них вы можете устранить…

Если водонагреватель Gorenje шумит, шипит или стучит, это не всегда признак серьёзной поломки, но игнорировать звук не стоит. Чаще всего причина в установке, воздухе в системе или отложениях внутри прибора. Ниже разобрали, что можно проверить самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Неправильная установка или плохо закрытая крышка.** Убедитесь, что прибор стоит ровно, а крышка закрыта до конца. Это можно проверить без инструментов и вскрытия корпуса. Если посторонний звук остался, вызовите нашего мастера.
- **Воздух или воздушные пробки в системе.** Откройте кран горячей воды и подождите, пока воздух выйдет и струя станет ровной. Ничего разбирать при этом не нужно.
- **Накипь на ТЭНе и стенках бака, перегрев ТЭНа из-за плохого теплообмена.** Когда ТЭН покрыт накипью, он хуже отдаёт тепло, перегревается и начинает шуметь. Чтобы это устранить, нужно обесточить прибор, слить воду, снять фланец и очистить ТЭН и бак. Самостоятельно этого делать нельзя: это работа с электрикой и вскрытием корпуса, легко повредить детали или нарушить герметичность. Это сделает наш мастер и заодно проверит герметичность.
- **Рыхлый осадок, шлам и алюминиевые отложения на дне бака.** Частицы накипи и отложения на дне вызывают шипение и стук при нагреве. Для очистки бака и проверки внутренних деталей нужно вскрытие прибора, поэтому её выполняет наш мастер.
- **Отложения в теплообменнике и перегрев воды в нём.** Теплообменник промывают подходящим средством строго по инструкции. Если вода в нём перегревается, мастер уменьшает подачу газа или увеличивает расход воды, чтобы нагрев не превышал 60 °C. Регулировка подачи газа и промывка — сервисные работы, самому за них браться опасно.
- **Заужения труб, малый диаметр и резкие переходы.** Вода шумит, проходя через узкие места и острые повороты. Мастер устранит заужения и не будет ставить колена малого радиуса и переходы с уменьшением диаметра. Менять трубопровод должен специалист.
- **Особенности дымохода и условий работы котла.** Дымоход и условия эксплуатации проверяет наш мастер по инструкции. Защитные элементы без специалиста снимать нельзя.
- **Вибрация стены или ненадёжное крепление.** Если прибор висит на непрочной стене или закреплён плохо, он гудит и стучит. Его нужно установить на прочную стену и надёжно закрепить, а это безопасный монтаж, который выполняет мастер.
- **Засорение или неисправность внутренних узлов.** Здесь нужна диагностика и очистка водонагревателя. Это работа нашего сервисного центра.

## Что сделает мастер

Наш мастер определит источник шума и устранит его. В зависимости от причины он проверит установку и крепление, очистит бак, ТЭН и внутренние детали от накипи и осадка, промоет теплообменник, при необходимости поправит трубопровод и проверит дымоход и условия работы. После работ он убедится в герметичности и спокойной работе прибора.

Пока мастер не приехал, не вскрывайте корпус и не пытайтесь чистить ТЭН или бак самостоятельно. Если шум сопровождается перегревом или протечкой, отключите прибор от сети и вызовите нашего мастера.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.