# Водонагреватель Gorenje: выбивает автомат — причины и что делать

> Почему так бывает Неисправная или недостаточно мощная розетка. Проверьте, надежно ли вставлена вилка водонагревателя в розетку. Если розетка старая или…

## Почему так бывает

- **Неисправная или недостаточно мощная розетка.** Проверьте, надежно ли вставлена вилка водонагревателя в розетку. Если розетка старая или поврежденная, обратитесь в наш сервисный центр — мастер проверит и заменит ее или установит выделенную линию, рассчитанную на мощность бойлера.
- **Пробой или ухудшение изоляции ТЭНа.** При пробое ТЭНа ток может утечь на корпус, что вызовет срабатывание защиты. Обратитесь к нашему мастеру — он проверит сопротивление изоляции и при необходимости заменит ТЭН. Это требует вскрытия корпуса прибора.
- **Перегрев ТЭНа из-за накипи.** Накипь на ТЭне ухудшает теплоотвод, что может привести к его перегоранию и срабатыванию автомата. Наш мастер очистит ТЭН и бак от накипи, а при повреждении элемента — заменит его. Эти работы требуют вскрытия водонагревателя.
- **Перегрузка линии из-за одновременной работы мощных приборов.** Попробуйте отключить от сети другие электроприборы, работающие в это время. Если это не помогает, обратитесь к нашему мастеру — он поможет уменьшить нагрузку или организовать подключение бойлера к выделенной линии. Это требует электромонтажных работ.
- **Неисправность линии, щита или другого оборудования в цепи.** Обратитесь в наш сервисный центр — мастер проверит линию, щит и подключенные приборы. При необходимости он вызовет квалифицированного электрика для устранения неисправности в электросети.

## Когда это норма

 Иногда срабатывание автомата или УЗО — это штатная работа защиты. В этом случае не стоит спешить с заменой водонагревателя. Сначала определите, какое именно устройство защиты сработало (автомат или УЗО). Если это произошло впервые, возможно, это было вызвано кратковременным скачком напряжения или временной перегрузкой сети.

## Что сделает мастер

 Наш мастер проведет комплексную диагностику водонагревателя для точного определения причины срабатывания автомата. Он проверит состояние розетки, ТЭНа, системы защиты и электропитания. При необходимости мастер выполнит очистку бака от накипи, заменит неисправные детали или организует правильное подключение к электросети. Все работы будут выполнены с соблюдением норм безопасности, чтобы восстановить безопасную работу вашего водонагревателя Gorenje.

---

Gorenje. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 81. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.